自分育ての人間関係~悩むのもヨカ、楽しむのはもっとヨカ♪~

人間関係を楽しくすれば人生が面白くなってくる♪

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信頼されていると感じると嬉しくなる♪

      2019/07/25

今日のキーワード
【ちゃんと相手の話を聴く】

   
 
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お元気ですか、心理カウンセラーの
有山隆文、ありちゃんです。

先日、あるお店の主任さんから相談されました。

「ありちゃん、
 バイトが辞めたいと言っているのだけど
 気が利くし仕事が出来るので辞めてほしくない。
 どうしたら良いでしょうか?」

以前私もカフェを経営していたからよくわかります。

仕事が出来るバイトは経営的にも
お店の雰囲気つくりにもとても重要です。

でもね、ちょっとだけ気になる事があったので
主任さんに問いかけました。

「そのバイトさんは人ですか戦力ですか?」

主任さんはハッとした顔をしました。

おっちゃんは続けて感じたことを伝えました。

「本当に辞めたい理由を聴きましたか?」

「本人はこの仕事は好きだと言っているのですが
 ただ辞めたいと言ってきたので・・・」

「じゃあ、本当の理由を尋ねてみたら?
 いくつかの理由の複合で辞めたいとなっているかも?
 その理由の一つ一つを解決できれば新たな展開に
 なるかもしれないよ。
 それに、ちゃんと話を聴いてくれたことだけでも
 関係性にプラスになると思うけどどう?」

主任さんは真剣に聴いてくれて
すぐに話し合ってみると言ってくれました。

私と主任さんの関係もそうですけど
そこに信頼があるから真剣に聴くことが出来ます。

バイトさんが「辞めたい」と言ってきたのに
話を聴かないのでは本当に辞めてしまうでしょう。

もちろん解決できない理由もあって
辞めざるを得ない場合もあるでしょうが
真剣に話を聴いてくれただけでも相手には
信頼関係に良い感情が残ると思います。

おっちゃになって思うのは
いろいろあっても人間は信頼関係だなぁと!

私自身もまだ不十分なことは承知していますが
相手とちゃんと向き合って話を聴いていきたいし
自分の思いも伝えていきたいと思います。

人間って信頼関係で繋がることは
とても嬉しいと感じる生き物なのですねぇ~♪

あなたはどう思いますか?

今日のキーワード:
【ちゃんと相手の話を聴く】

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